發問：開啟對話的藝術
現代社會，資訊爆炸，無時無刻都被訊息轟炸，而身為其中一員的我們，是否真正擁有提問的能力呢？發問，不只是提問，更是打開通往深層思考和清晰溝通的大門。
關於發問的技巧
1. 「問對問題」：
- 明確提問目標：問問題之前，應該先釐清自己想瞭解什麼，才能制定清晰的提問方向。
- 善用提問句型：選擇適當的提問句式，例如開放式問題、封閉式問題、探討式問題等， 引導不同的回答方向。
- 運用引導詞彙：可以使用引導式的詞彙，例如「為什麼」、「如何」、「什麼樣」等，引導他人思考並展開更深入的回答。
2. 「問好問題」：
- 表達方式：提問語氣應該清晰、有禮貌，避免語氣過於強硬或傲慢。
- 關注對方反應：注意對方的肢體語言和面部表情，適時調整問題。
- 營造安全空間：營造安全、開放的氛圍，鼓勵對方充分表達想法。
3. 提問五步驟：
Ming-jun Lu 在其文章中提出提問五步驟，可以幫助你構建清晰的提問思路：
- 釐清目的：明白你想知道什麼
- 瞭解信息：瞭解現有的信息
- 確定提問類型：選擇合適的提問類型
- 精準提問：使用精確的語言提問
- 瞭解提問對象：適應不同受眾
4. 提問10技巧：
經理人網站分享了10種提問技巧，幫助你成為問題解決高手：
- 提問前先傾聽
- 提出開放式問題
- 以對方能理解的方式提問
- 運用不同的提問句型
- 不要害怕提出奇怪的問題
- 使用簡潔的提問
- 專注於提問而非自我表現
- 根據答案調整提問
- 提問後給予正面回饋
- 持續提問直到得到滿意的答案
懂得發問是 AI 模仿不來的思考力
在 AI 時代，許多技能都可以被機器取代，但唯有發問是人工智能無法取代的思考力。有效發問不僅能幫助我們更加理解周遭事物， 更能促進思考、激發創意。
提問力13技巧：想激勵下屬？「發問」最重要！
面對不同的面試官，你該如何提問？SME Lab 中小企管理雜誌提供了13種提問技巧，幫助你在面試中脱穎而出：
- 提問前先瞭解公司和職位
- 提問應該針對面試官
- 提問要與你的經歷相關
- 提問要簡明扼要
- 提問要開放式
- 提問要真誠
- 提問要與你所想表達的內容相關
- 提問要適可而止
- 提問要尊重面試官
- 提問要積極
- 提問要自信
- 提問要與面試官進行互動
- 提問要表現出你的學習能力
提問：開啟通往更多可能的大門
透過有效提問，我們可以引導他人思考，更深入地瞭解彼此，解決問題，促進溝通。提問，是一把開啟通往更多可能的大門的鑰匙，讓我們一起學會提問，成為更有效率的溝通者和思考者吧。
關於提問的技巧
| 步驟 | 技巧 | 説明 |
|---|---|---|
| 1. 釐清目的 | 明確你想瞭解什麼 | 例如：瞭解對方的觀點、解決問題 |
| 2. 瞭解信息 | 瞭解現有的信息 | 避免重複提問或漏掉重要信息 |
| 3. 確定提問類型 | 選擇合適的提問類型 | 例如：開放式問題、封閉式問題、探討式問題 |
| 4. 精準提問 | 使用精確的語言提問 | 避免造成誤解 |
| 5. 瞭解提問對象 | 適應不同受眾 | 例如：針對不同年齡層或專業背景調整提問方式 |
為什麼有些問題看似簡單，卻能引發深刻的討論？
看似簡單的問題，往往藴藏著深刻的哲理和洞見。它們看似容易回答，卻能引發深入的思考和探討，激發人們對自身、社會和世界的反思。
| 問題 | 深刻討論 |
|---|---|
| 為什麼是現在？ | 時間的本質、宇宙的起源、生命的意義 |
| 為什麼我是我？ | 身份認同、自我意識、存在的本質 |
| 為什麼會有美？ | 藝術的本質、審美體驗、主觀與客觀的辯證關係 |
| 為什麼會有善？ | 道德的起源、倫理的價值、人類的責任 |
| 為什麼會有愛？ | 情感體驗、人際關係、生命的意義 |
這些看似簡單的問題，牽涉到哲學、倫理、美學、心理學等多個領域，引發了人類對自身、社會和世界本質的思考。例如，為什麼是現在？這個問題看似簡單，卻指向了時間、宇宙、生命的終極問題。我們如何定義時間？宇宙是如何起源的？生命的意義是什麼？這些問題至今仍是人類探索的疆域。
又如，為什麼我是我？這個問題看似涉及個人的身份認同，卻指向了自我意識、存在的本質等哲學問題。我們如何區分自我與他者？意識的本質是什麼？我們存在的意義是什麼？這些問題引發了人們對自身存在的追問和思考。
簡單的問題，往往能引發深刻的討論。它們幫助我們跳出日常生活的瑣碎，去思考更深層的問題，探索生命的意義和存在的價值。它們也讓我們意識到，人類的知識和智慧是有限的，我們對世界的理解還有很多未知的領域需要探索。
如何判斷一個問題是否值得發問？
判斷一個問題是否值得發問，需要考量以下幾個因素：
| 因素 | 説明 |
|---|---|
| 問題本身 | 問題是否清晰、簡潔、明確？是否有明確的目標和方向？是否具有邏輯性和可理解性？ |
| 問題的價值 | 問題是否能夠幫助我們獲得新的知識或理解？是否能夠解決實際問題或提升某種技能？ |
| 問題的時效性 | 問題是否具有時效性？是否過時或已經得到解答？ |
| 提問的方式 | 提問的方式是否得當？是否使用了禮貌的語氣和適當的措辭？ |
| 提問的環境 | 提問的環境是否合適？是否會打擾到他人或造成不必要的麻煩？ |
以下是一些常見的判斷方法：
- 5W1H法： 可以幫助你更全面地分析問題，包括：誰、什麼、何時、何地、為何、如何。
- SMART原則： 問題是否明確（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Attainable）、相關（Relevant）、有時限（Time-bound）？
- 提問的動機： 你提問的目的是什麼？是想得到答案？還是想引起討論？
- 預期的答案： 你希望得到什麼樣的答案？是簡單的事實？還是需要更深入的分析和思考？
值得注意的是，判斷一個問題是否值得發問並沒有絕對的標準，需要根據具體的狀況和目標進行綜合判斷。
以下是一些不值得發問的問題：
- 沒有意義的問題，例如「天是藍色的嗎？」
- 已經得到解答的問題，例如「1+1等於幾？」
- 冒犯或歧視他人，例如「你為什麼這麼胖？」
- 危險或不負責任，例如「如何製作炸彈？」
總之，在提問之前，可以先進行簡單的思考和判斷，避免浪費時間和精力，也能使對話更加流暢和有效。
發問：開啟溝通的鑰匙，思維成長的基石
發問，看似簡單的一種行為，卻是開啟溝通的鑰匙，思維成長的基石。無論在職場、人際關係，還是個人學習中，懂得發問，能夠幫助我們更有效率地獲取資訊、解決問題，並且促進自身的思考與成長。
發問的優勢
發問的好處很多，以下列舉幾點：
| 優勢 | 説明 |
|---|---|
| 獲取資訊 | 提問是獲取新資訊、知識和觀點最直接的方式。 |
| 釐清觀點 | 透過提問，可以更深入理解他人的想法，避免誤解和衝突。 |
| 促進思考 | 提問可以引導我們思考問題的各個面向，激發新思維。 |
| 建立關係 | 懂得提問，表示你對他人和話題感興趣，有助於建立良好的人際關係。 |
| 展現好奇心 | 提問能展現你的好奇心和學習意願，讓人感受到你的積極和求知精神。 |
如何有效發問？
想要提問更有效率，可以參考以下步驟：
- 明確目標: 首先，要瞭解自己的提問目的是什麼。你是想要獲取資訊，還是想要瞭解對方的觀點，或是想引導對方思考？
- 清晰表達: 提問時要清晰明瞭，避免使用含糊或歧義的語言。
- 開放式提問: 盡量使用開放式提問，讓對方有更多的發揮空間，而不是用封閉式提問限制對方的回答。
- 傾聽與追問: 認真傾聽對方的回答，並適時進行追問，以更深入地理解對方的想法。
- 尊重與同理: 提問時要保持尊重和同理心，避免咄咄逼人或帶有攻擊性。
參考資料
- 《讓人一看就想回覆的誠懇提問術 | Ming-jun Lu》
- 《「懂得發問」是AI模仿不來的思考力！提出有效問題 …》
- 《你會問問題嗎？有效提問五步驟 – 天下雜誌》
- 《關於提問的技巧 — 如何把問題問對、問好？》
- 《[碎碎念] 提問的藝術：每個提問者都應該要注意的提 …》
- 《關於提問的技巧 — 如何把問題問對、問好？ – Medium》
- 《提問力10技巧，成為問題解決高手 – 經理人》
- 《職場發問技巧：識問問題好重要！發問中，請管理好 …》
- 《想激勵下屬？「發問」最重要！4種高超發問技巧 | SME Lab 中小 …》
- 《用「懂問」完封面試！面對不同面試官，你該學會的13個提問》
結語
發問是一種重要的溝通技巧，也是一種重要的學習方式。學會發問，可以幫助我們更好地與人溝通，更加有效地學習和成長。
發問：引導思考的強大工具
在人生的旅程中，我們不斷地在學習和成長，而發問正是開啟知識大門的鑰匙。從孩童時期的懵懂無知，到成年的博學多聞，每一個問題的提出，都代表著我們對未知的探索和對真理的追求。
發問是一種主動學習的態度，它不僅讓我們獲取資訊，更能引導我們深入思考、批判性地分析問題，並激發創新思維。以下是發問在日常生活中的重要性：
- 促進溝通與理解: 良好的發問能引導對方表達自己的想法和觀點，從而增進彼此的理解和信任。
- 激發思考: 發問可以挑戰現有的觀念，引發不同角度的思考，從而激發創造力和解決問題的能力。
- 促進學習: 有效的發問能夠開啟學習的樂趣，讓學習者積極參與，主動思考，從而高效地吸收知識。
- 解決問題: 發問可以幫助我們更準確地描述問題，並找到解決問題的關鍵因素，從而更有效地解決問題。
然而，發問也是一門技巧，良好的發問需要符合以下原則：
- 明確性: 提問要簡潔明瞭，避免含糊不清或過於籠統。
- 開放性: 提問要能引發多角度的思考，避免過於直白或限制答案的可能性。
- 建設性: 提問要基於好奇心和求知慾，避免挑釁或攻擊性。
- 適當性: 提問要考慮時間、場合和對象，避免無關緊要或不恰當的提問。
下表列出了針對不同情境的一些常用發問類型：
| 提問類型 | 用途 | 例子 |
|---|---|---|
| 封閉式提問 | 獲取具體信息 | 請問今天的最高氣温是多少？ |
| 開放式提問 | 瞭解他人想法和觀點 | 您對這部電影有什麼看法？ |
| 追問式提問 | 深入瞭解問題的答案 | 您能具體説説為什麼您不喜歡這部電影嗎？ |
| 假設式提問 | 探索可能性 | 如果我們採取另一種方案，會有什麼結果？ |
| 反問式提問 | 促使對方思考 | 您不覺得您的這種説法自相矛盾嗎？ |
發問是一項重要的溝通技巧，它不僅能讓我們學到知識，還可以增進彼此的理解和信任。讓我們一起學習如何正確地發問，讓發問成為我們思考進步的道路上強大的工具吧！