陳列術：10 條提升零售店互動性和銷售力法則
10. 層次分明
不同高度商品交錯擺放，營造立體感；同材質商品分層擺設，凸顯視覺豐富性。
9. 體積對比
體積大的商品放置於較低位置或窗邊，避免視覺阻礙；營造空間感與反差美。
8. 適度空白
商品間保留適當距離，營造整齊感與設計感；前排商品調整角度，帶來視覺焦點。
7. 辨識分明
高辨識度商品置於較低位置，填補視覺盲區；色彩反差運用，視覺平衡與引人注目。
6. 植栽點綴
引入綠意軟化空間氛圍；視線空缺處適當補上植栽，增添生機。
5. 簡化收納
非傳統收納方式，如書本做背景、金屬盒放襪子；跳脱常規，提升陳列趣味。
4. 主題陳列
以功能、節慶、色彩等主題規劃小區，快速吸引顧客注意；低價商品集中展示，降低價格距離感。
3. 價格美學
除標示價格外，手寫文字或簡約文案增添美感，喚起顧客關注。
2. 善用畫框
發揮創意，利用畫框、唱片等平面小物作背景，營造不同陳列氛圍。
1. 書本背景
把書本鋪在桌面或枱面上，將文具等小品擺放在上頭，增加視覺層次與豐富性。
| 陳列技巧 | 視覺效果 |
|---|---|
| 10. 層次分明 | 立體感，視覺豐富性 |
| 9. 體積對比 | 視覺平衡，空間感 |
| 8. 適度空白 | 整齊感，設計感 |
| 7. 辨識分明 | 填補視覺盲區，注目焦點 |
| 6. 植栽點綴 | 柔和氛圍，增添生機 |
| 5. 簡化收納 | 跳脱常規，提升趣味 |
| 4. 主題陳列 | 吸引注意力，降低距離感 |
| 3. 價格美學 | 增加美感，喚起關注 |
| 2. 善用畫框 | 營造不同氛圍 |
| 1. 書本背景 | 增加視覺層次，豐富性 |
商品擺放位置：影響銷售的關鍵策略
商品擺放位置在零售空間中扮演著至關重要的角色，它不僅影響顧客瀏覽體驗，更密切牽動著銷售業績。透過精心考量的擺放規劃，企業得以誘導顧客購買，提升產品知名度，並創造整體愉快的購物環境。
擺放策略與顧客行為
商品擺放位置與顧客行為息息相關，以下列出幾個關鍵影響因素：
| 策略 | 顧客行為 |
|---|---|
| 顯著位置： 將暢銷品或高利潤商品放置在顧客視線範圍內或動線必經之處 | 吸引顧客注意，激發購買慾望 |
| 相關商品相鄰： 將相輔相成的商品擺放在一起，例如：餅乾與果醬、牙刷與牙膏 | 刺激衝動性購買，滿足顧客多樣需求 |
| 視覺陳列： 使用醒目的陳列手法，例如：層架堆疊、吸睛的包裝展示 | 提升商品魅力，吸引顧客目光 |
| 限量特惠： 將促銷或限時優惠商品放置在明顯處或收銀台旁 | 製造稀缺感，促使顧客立即購買 |
| 店員推薦： 將店員推薦商品擺放在諮詢台或顧客服務區 | 建立信任感，引導顧客購買 |
常用擺放技巧
常見的商品擺放技巧包括：
- 沃爾瑪（Walmart）： 將高利潤商品放置在顧客進入商店後的第一個轉彎處，提高商品曝光率和購買率。
- 蘋果（Apple）： 在店內設立「天才吧」，提供產品支援和諮詢服務，強化顧客與品牌的連結感。
- 星巴克（Starbucks）： 將促銷商品和期間限定飲品陳列在收銀台旁，刺激顧客衝動性購買，提升平均客單價。
表：商品擺放位置類型與優缺點
| 類型 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| 端架陳列： | 高曝光率 | 空間有限 |
| 陳列貨架： | 商品種類豐富 | 容易雜亂 |
| 橫向陳列： | 提供廣闊選擇 | 視覺效果較差 |
| 堆疊陳列： | 製造視覺張力 | 商品容易損壞 |
| 主題區陳列： | 營造主題氛圍 | 空間需求較大 |
結論
商品擺放位置是零售成功不可或缺的元素。透過深入瞭解顧客行為，運用符合產品特質和顧客需求的擺放技巧，企業得以提升銷售績效，創造顧客滿意度，並強化品牌形象。精心的商品擺放規劃不僅是一個技術性的考量，更是一門藝術，需要持續觀察、調整和創新，才能在競爭激烈的零售市場中脱穎而出。