高雄一名李小姐去年底裝修房子,花了約150萬。然而,住進去兩星期後,屋主卻發現天花板裂縫處處,牆壁上的壁燈散發出不尋常的光線。此外,李小姐還發現櫥櫃和花台的價格過高。設計師辯稱事前有溝通並修補了部分天然瑕疵,但遭到拒絕,甚至被對方控告涉嫌妨礙名譽。李小姐抱怨整體裝修雖然漂亮,但細節部分已經出現裂痕。天花板上的裂縫,讓房子的質感大打折扣,牆上的壁燈更令人毛骨悚然。此外,李小姐還發現櫥櫃並非由實心大理石製成。除了這些問題外,還要付出五十多萬元的費用。這讓卧室的裝修品質和價格不匹配。
高雄一名李小姐去年底花了約150萬裝修房子,但事後卻抱怨,住進去兩星期,天花板的油漆就出現裂縫,牆面壁燈打出恐怖光線,最後還驚覺櫃子跟花台的價格太高,但設計師也反駁説,事前包括材質跟工法都有經過溝通,部分天然的瑕疵要修補,也遭到拒絕,甚至反控對方亂貼海報涉嫌妨礙名譽。
屋主李小姐:「整體是很漂亮沒有錯啦,但是它細節的部份,都已經裂了。」
潔白的天花板仔細一看,接縫處到處出現裂痕。另外卧室的牆面,經過燈光一打。
凹凸不平的牆面,讓原本夢幻的質感瞬間變調。甚至事後發現。


屋主李小姐:「櫃子喔,櫃體而已喔,不是這個大理石喔。」
除了五個抽屜收費五萬多元,卧室三個抽屜也要四萬多元。就連陽台的四盆花收費一萬六,都讓屋主李小姐氣炸了。
屋主李小姐:「就等於一盆要四千多元,四盆一萬六,報價單什麼都可以作假。」
屋主李小姐:「裝潢費快150萬,這沒有一百萬的價值呀。」
設計師吳小姐:「在我們合約書裡面都寫得很清楚,價格以及我們用的品牌,材料都列得很詳細,做好而且妳中間還變更了非常多次,我都沒給妳多收錢。」
設計師強調所有細節,合約都有載明。至於天花板的裂縫跟天氣有關係,屬正常現象。
設計師吳小姐:「(師傅)在現場等了一個小時,她卻説了一句我不在喔,就不讓我們進去(修補)。」
設計師出示對話紀錄,強調連花卉品種都有溝通。至於牆面沒有封板,打燈後凹凸不平,也是正常現象。甚至反控對方曾上門張貼海報,涉嫌對她破壞名譽。
高市主任消保官殷茂乾:「假如今天如果她是要説用A級品,確實也用了A級品,那就沒話講,那是貨比三家的問題,除非她(業者)用詐術啦。」
消保官表示,民眾裝潢,除了要貨比三家,合約內容也得詳細載明。否則只能透過市府消保官,幫忙協調,甚至對簿公堂,才能還給雙方一個公道。