[給正在求職的你]
隨著疫情的肆虐，全球各地在2020年至2022年間皆面臨著「大缺工時代」，台灣也不例外，甚至延燒至2023年6月的畢業季。根據518熊報的報導，2022年2月時，服務業約有80%的企業因疫情趨緩而展開徵才計畫。然而，近期本土疫情反覆，導致消費市場與人力市場趨於保守，不เพียง影響餐飲業的經濟收入，更造成各行各業缺工，同時也影響求職意願，成為服務業人力缺口的主要原因之一，形成近期的「有疫情找不到客人、無疫情找不到員工」的窘境。
除了疫情，造成缺工潮的因素還包括少子化、高科技產業搶才、外送平台崛起等。值得注意的是，缺工問題反映出台灣在國際晶片供應市場中的關鍵角色。隨著疫情對全球晶片需求的刺激，台灣電子科技產業開始擴大徵才，間接形成科技業向各行各業搶奪人才的現象。中美貿易戰也推波助瀾，讓台商紛紛回台設廠，徵求科技人才和製造業人才。此外，外送市場的崛起也分走了一部分求職者，特別是在大都會地區，不少人以全職或兼職的方式加入外送員行列，而外送員收入「跑全職高薪、跑兼職加薪」，讓外送平台與人力媒合平台形成「互搶人」的局面。
疫情時代，社會新鮮人有更多的選擇
疫情衝擊轉職意願、電子科技業搶人、外送平台崛起等因素，讓台灣服務業和餐飲業面臨新たな挑戰，也為社會新鮮人和畢業生帶來更多工作機會。對於求職者而言，即使缺乏工作經驗或專業證照，仍可透過服務業的基層職缺獲得穩定工作機會，並在工作中培養專業能力。相較於電子科技業的高技術門檻，外送員的工作也需要自備機車和添購裝備，對初入社會的新鮮人來説，外送員不見得是最好的選擇。
全職外送賺很多，對未來職涯有幫助嗎？
全職外送員的收入未必如2019、2020年那樣可觀，加上其工作經驗難以作為求職履歷的加分項目，因此除非有特殊理由（如還債、償還學貸、創業等），否則不建議將全職外送作為長期的職業選項。如果仍希望在未來穩定就職於企業內，建議將外送作為兼職或應急措施，且時間不宜過長。
服務業求職的三大優點
得益於缺工潮，服務業職缺數量攀升，社會新鮮人求職時有更多機會挑選適合自己的職位，這對剛出社會的求職者而言是一個低度競爭、高度自由的全新局面。服務業求職的三大優點如下：
- 加入大企業！入行門檻低，快速進入管理體系：台灣服務業產業蓬勃發展，許多國際知名企業紛紛進駐，提供大量基層職缺，讓求職者有機會直接加入大企業，快速進入職場體系。
- 離家近！服務業職缺多，可選擇離家近的店面上班：許多服務業職缺分佈在各個社區，求職者可以根據自己的居住地選擇離家最近或交通最便利的店面上班，大幅節省通勤時間。
- 培養專業技能，提升自我價值：服務業基層職缺通常要求門檻較低，給予新鮮人一個培養專業技能的機會。透過經驗累積和學習，求職者可以提升自我價值，為未來職涯發展奠定基礎。
面試秘笈
對於畢業生而言，面試是求職過程中至關重要的環節。以下提供10大面試技巧，幫助求職者提升錄取率：
- 第一印象的建立：自我介紹：自我介紹是面試的開場白，也是建立良好第一印象的關鍵。求職者應簡潔有力地介紹自己，重點突出與應徵職務相關的經歷和能力。
- 脱穎而出的關鍵：展現個人特質和專長：面試官通常會詢問求職者的優點和專長。求職者可以強調3個與職務相符的優點，並具體説明這些優點如何與職務需求相契合。
- 常見問題一：為何想應徵此工作？：求職者應提前瞭解應徵公司的背景、文化、理念和近期動向，並在面試中找到自己與公司的共通點。
- 常見問題二：你還有應徵其他家嗎？目前面試了幾家？：求職者應誠實回答，表現出對應徵職務和公司的渴望。
- 常見問題三：對未來有什麼願景和期望？：求職者應表達對職務的期許和抱負，並説明自己如何為公司或職位帶來價值。
- 「必勝」關鍵：不掩飾、誠實作答：求職者應保持真實，避免過度包裝自己。誠實和恰當的表達方式更能獲得面試官的青睞。
- 凡事留一線：不刻意中傷前東家或上一任僱主：求職者應避免在面試中批評前東家或主管，即使有負面經驗，也應以委婉的方式表達。
- 沒有明確的職業方向：求職者應明確自己的職業目標，專注於培養相關技能。
- 能力不足：求職者應提升自己的技能，增加競爭力。
- 面試表現不佳：求職者應注意面試禮儀，表現出專業和自信。
找工作真難！破解難關攻略
引言
在目前的求職市場中，找工作儼然成為一項艱難的挑戰。找工作很難的觀念已逐漸深入人心，讓許多求職者感到沮喪和氣餒。然而，透過適當的準備和策略，我們可以大幅提升求職的成功率。
找工作難的原因
| 原因 | 分析 |
|---|---|
| 競爭激烈 | 經濟不景氣導致職缺減少，求職者人數卻不斷增加 |
| 技能需求快速變化 | 科技進步和產業轉型導致僱主對員工技能的要求不斷更新 |
| 年齡歧視 | 年齡較大的求職者可能面臨年齡歧視，導致找工作更困難 |
| 個人因素 | 個性、學歷、經驗等個人因素也可能影響求職結果 |
| 隱形失業 | 許多求職者處於隱形失業狀態，即並未積極找工作，但有工作意願 |
破解找工作困境攻略
雖然找工作很難，但並非不可能。以下提供破解找工作困境的攻略：
1. 自我評估和技能提升
- 分析自己的技能和經驗，找出與目標職位相關的優勢和劣勢。
- 針對目標職位缺失的技能進行加強，例如參加課程、取得證照或自學。
2. 建立強大的求職簡歷
- 撰寫一份重點突出的求職簡歷，強調與目標職位相關的經驗和技能。
- 針對每家應徵公司客製化簡歷，凸顯與公司文化和需求的契合度。
3. 拓展人脈和使用求職管道
- 積極參與業界活動、加入專業組織和聯繫人脈。
- 有效利用社羣媒體平台，展示專業形象和建立人脈。
- 充分應用求職網站、企業徵才平台和獵頭公司來尋找職缺。
4. 準備面試和談判
- 徹底研究應徵公司和職位，準備精闢的面試回答。
- 練習面試技巧，包括自我介紹、回答問題和談判薪資。
- 瞭解自己的價值，合理地提出薪資要求，並為後續談判做好準備。
5. 持之以恆和保持積極心態
- 求職是一個漫長的過程，需要耐心和堅持。
- 就算遭到拒絕，也不要氣餒，檢討原因並從中學習。
- 保持積極的心態，相信自己的能力，並持續努力不懈。
總結
雖然找工作不易，但透過適當的準備和策略，我們可以提高求職的成功率。自我評估、技能提升、建立強大的求職簡歷、拓展人脈、準備面試、談判和保持積極心態都是至關重要的。記住，找工作可能是一項挑戰，但也是一個自我成長和發展的機會。
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