我理解, 所謂“破局”,即使面複雜局面,能找到解決方案,簡單點説,解決複雜問題能力。
其實,我們每天是和各種各樣問題打交道:有些問題,比如,今天吃什麼?如何起一點?怎樣寫一份PPT?…..而有問題複雜,比如,創業時選擇哪個行業、公司戰略如何落地、如何戰勝競爭手……你去看那些牛逼人,地方於能夠解決複雜問題,這和天賦、機遇無關,一種 “知行合一”能力。
可以這麼來定義,那現實狀態和理想狀態之間差距。
比如,於孩子,你理想狀態是他能考上大學,而現實狀態是,他成績班級裏倒數,這中間有了差距,問題來了。
我之前説過,商業本質“填平差距”,填平這個“差距”,你會去努力尋找解決方案,那上課外補習班,所以這門生意誕生了。
好像並不能,雖然通過補習,你現實狀態提高了,但是所有小孩子上補習班啊,理想狀態拉高了,差距並沒縮小,你想接着縮小,只能報多班,或者報班,比如小班,或者一一高端班……你可以從道德上説這是一種合法勒索,但是站商業層面,你需要明白,這一種創造利益手段。
一名程序員,寫代碼到凌晨,抽一根煙可以緩解,這是提起精神解決方案;一位業務人員,和客户應酬,別人一根煙,自己點上,兩人相談甚,這是公關解決方案;一個中年男人,下班回家前,車裏抽根煙,享受片刻安寧,這是緩解壓力解決方案。


我之前 《香港風雲》(後台輸入:香港風雲 可看系列文章)系列寫過,香港早期商人很多是做黃金生意,因為戰亂嘛,來香港商人是來避難,帶黃金多,會選擇做這門生意。
大家來做,競爭變得。
那時,鄭裕彤入贅周家,奉岳父命,去香港創立周大福,可是發現這行業內卷,搞啊。
但是鄭裕彤鬼精,發現香港所有金店打着“99足金”旗號,99%純度,這當時認為是了。
鄭裕彤推出“99.99足金”,別人了兩個數點,但是橫掃了香港黃金業,成為鄭裕彤商業帝國起點。
這個道理很想明白,那時沒有鑽戒,你和未婚夫去買訂婚金戒指,你本來以為99足金,結果發現有家店是99.99足金,此時理想現實甩開了一截。
你會提醒男友,“多金,代表多心……”,男友一看,多少,買金,差距填平了。
鄭裕彤這點看通透,後引進了鑽石,因為“情比金堅,朝朝暮暮”,但是“鑽石恆”嘛 ……直到現在,你如果發現鑽石有着分級,不用,這商家人們理想狀態重塑。
你明白了問題基礎定義,相信能引發你思考,無論你是職場人是生意人,要明白是,你價值幫助別人解決現實和理想差距。
作為一個生意人,如果你身處一個競爭行業,你可以某項指標中,設計一個競爭手理想狀態,像某手機標榜“充電5分鐘,續航2時”;而作為一個職場人,你收到領導下派任務,你要去領導理想狀態是什麼,量化現實差距,這樣才不會反覆折騰。
我們問題理解有一個常識性錯誤,那習慣解決方案當成問題本身,什麼意思呢?“抽煙啊,你怎麼抽呢?”“抽煙啊,你怎麼抽呢?”這個你以為問題,於抽煙人,是另一個問題解決方案。
一名程序員,寫代碼到凌晨,抽一根煙可以緩解,這是提起精神解決方案;一位業務人員,和客户應酬,別人一根煙,自己點上,兩人相談甚,這是公關解決方案;一個中年男人,下班回家前,車裏抽根煙,享受片刻安寧,這是緩解壓力解決方案。
一名程序員,寫代碼到凌晨,抽一根煙可以緩解,這是提起精神解決方案;一位業務人員,和客户應酬,別人一根煙,自己點上,兩人相談甚,這是公關解決方案;一個中年男人,下班回家前,車裏抽根煙,享受片刻安寧,這是緩解壓力解決方案。
知道這點,你明白了,什麼勸人改掉毛病往往是。
因為你消除這個問題時,於消除了對方另一個解決方案,別人接受不了,所以,你要理解別人問題是什麼,提供一個替代方案,這叫解決問題。
現實中,區分“解決方案”和“問題本身”像你想那麼,不信話,你來看看這個問題:設你是央視某節目組負責人,現在要拍一個商業紀錄片,其中要報道30位知名商業人物和經濟學家,但是只有幾個人有時間接受採訪,時間,現在你該怎麼辦?設你是央視某節目組負責人,現在要拍一個商業紀錄片,其中要報道30位知名商業人物和經濟學家,但是只有幾個人有時間接受採訪,時間,現在你該怎麼辦?你可以想到一些方案,比如,動用關係,讓事人接受採訪;比如,向台裏申請,放些時間……這些方案可以,但不是方案,你如果這個方向思考,你錨定了“採訪事人”這柱子上了,而這只是解決方案中一個,並不是問題本身。
有沒有其他解決方案呢?比如,採訪事人……這是個案例,十幾年前,吳曉波聯合央視,計劃拍《激盪三十年》紀錄片。
央視經濟做製片人羅振宇派來做策劃,需要4個月內拍完。
當時節目組是要《激盪三十年》中30位人物進行採訪,但是發現約不到幾個,整個團隊陷入到絕望之中。
羅振宇捋了捋當時算頭髮,眼珠一轉説到:書中當事人,一個請,只做外圍採訪。
比如,張瑞敏不是砸冰箱嗎,我們採訪他本人,而是報道他砸冰箱第一個記者找過來。
”書中當事人,一個請,只做外圍採訪。
比如,張瑞敏不是砸冰箱嗎,我們採訪他本人,而是報道他砸冰箱第一個記者找過來。
”後來,節目組馬上動手,兩個多月裏,找到了300多個事人相關邊緣人物,進行集中式訪談,《激盪三十年》書中知名人物一位沒有出現,但是很,抱回了該年度所有紀錄片大獎。
你看,“怎樣採訪事人”作為“如何做好紀錄片”主要解決方案,很具有迷惑作用,讓很多人替代了問題。
如果你要開一家飯店,你概率會選擇這裏,因為你知道,這些牛逼商家入駐,會吸引大量人流,你生意會太差。


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我們遇到複雜問題時,總是思緒萬千,找不到解決思路,這往往是因為我們停留問題表象,沒有找到“元問題”。
是指問題問題,你可以理解質問題。
人,總能剝洋葱找到那個質問題,並想辦法解決。
設你是一個商業地產商,你覺得下面哪件事情你?A、位置:利用類似麥勞商圈定位標準,找到位置;B、營銷:找到潛在租户人羣,精準推廣;設你是一個商業地產商,你覺得下面哪件事情你?A、位置:利用類似麥勞商圈定位標準,找到位置;B、營銷:找到潛在租户人羣,精準推廣;如果你選C,那麼你離正確答案接近,這是萬達商業地產做法。
以前商業地產商,基本套路是選一個位置,商場建得有逼格一點,然後利用各種手段做營銷,想辦法商鋪租出去。
但是,位置是,而且批地難,你如果認真想想,位置,了有人流嗎?有了人流,商家會找你來租,需要做什麼營銷推廣了。
你看人流是關鍵要素,因此元問題,“如何獲得人流”。
萬達之前是老套路,但是吃了虧,後來王健林這事兒想透了,於是發明瞭“訂單地產”。
所謂“訂單地產”,來講,“招商前,建設後”。
在建設前,萬達會找幾家特牛逼合作商,比如沃爾瑪、蘇寧類,行話叫做“主力店”。
與此時啓動招商,説要這個地方建設一個購物廣場,告訴大家這裏是沃爾瑪、麥當勞、蘇寧準備戰鬥地方。
如果你要開一家飯店,你概率會選擇這裏,因為你知道,這些牛逼商家入駐,會吸引大量人流,你生意會太差。
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而且,“主力店”會萬達付一部分訂金,資金問題順便解決了。
所以,找到元問題,如果能解決元問題,很多表象問題會不攻自破。
有些讀者會私信找我請教問題,比如,找不到女朋友怎麼辦?或者,怎麼變得富有?你看,這些不是元問題,我回答啊。
説找不到女朋友這事兒,你需要分成內原因和外原因。
內原因,還可以分為硬件要素,比如學歷、、身高;以及軟件要素:思想、談吐、氣質。
外原因,可以包括接觸異性渠道、工作性質。
你不能眉毛鬍子一把抓啊,你需要找到那個質、問題,然後症下藥,死磕重點,這樣才能徹底解決問題。
關於這點,不想寫囉嗦了,不過你可以這個思路來考慮一下“怎麼變得富有”這個問題,歡迎你留言區曬出來。
我們受到教育是讓我們走捷徑,這讓很多人解決複雜問題時,總是頭開始,按部就班。
其實,有時我們只需要觀察一下別人,看看他們有沒有遇到過類問題,他們是如何解決,人家解決方案,能帶你啓發。
雷軍早年金山時,面臨問題是金山沒盈利,他需要開發一個可以盈利產品。
於是,雷軍想開發一套中文辦公軟件,命名為“盤古”,這名字有開天闢地意思,因為雷軍想操作系統、文字處理系統、數據處理系統整合到一個軟件中來,這是一個膽嘗試。
3年艱苦奮鬥,耗費巨資後,“盤古”終於出爐,然而,一共賣出去了2000套。
產品失利,讓金山倒閉,人員200人裁到20人,這是雷軍黑暗時刻,他花了半年去療傷。
養傷回來雷軍有一天和用友軟件副總裁蘇啓聊天,蘇啓説一款名“譯林”翻譯軟件,市場受歡迎……雷軍回去後研究了一下“譯林”,沒多久一個類似產品誕生了,名字叫做“金山詞霸”,一推出不衰,深受市場歡迎,成為金山標誌性產品。
2002年馬化騰做QQ,用户超過1個億,但是沒有任何盈利產品,整個團隊抓狂,他們試過會員制收費、接廣告、做企業級用户,但是沒。
於是許良騰訊高層做報告提議,報告講一半,馬化騰拍板,讓趕啓動這個項目,這後來“QQ秀”。
有時我們過於推崇“另闢蹊徑”,認為沒有人做過生意,才有空間,但是,這是挑戰市場有效性,做過人倒掉了,你因此看不到競爭者。