組織設計
組織結構是組織內任務的正式安排，通常以組織圖形式呈現。組織設計涉及六個關鍵因素，包括專業分工、部門劃分、指揮鏈、控制幅度、中央集權程度和制式化程度。
專業分工將工作細分為步驟，由不同人員完成。部門劃分可以按照客户、跨功能團隊進行。指揮鏈定義了從最高層到基層的職權關係，包括權威、責任和指揮權統一原則。控制幅度是指管理者可以有效管理的員工數量，受技能、工作特質等因素影響。
為了提高適應性和反應能力，組織傾向於地方分權決策，賦予員工決策權。制式化程度是指工作標準化和遵循規程的程度。高制式化的組織具有明確的工作説明和規程，而低制式化的組織則較為靈活。
有機式組織
有機式組織具有很高的適應力和靈活性。工作任務沒有標準化的操作和規程，員工可以快速適應需求變化。有機式組織通常以團隊形式運作，員工經過培訓，有權處理各種工作和問題。
組織類型
不同的組織類型包括：
- 簡單結構：小型組織，粗略的部門劃分，集中的指揮權。
- 功能結構：按照功能劃分部門，有利於專業分工。
- 事業部結構：由獨立單元組成，每個單元具有有限的自主權，重視績效。
組織結構對組織策略和環境的影響
組織結構應與組織策略和環境相適應。創新型公司需要有機式組織的靈活性，而低成本的公司需要機械式組織的高效率。大型組織和技術固定性較高的組織傾向於機械化結構，而非例行性技術較多的組織則傾向於有機式結構。在動態和不確定的環境中，有機式組織可以更有效地應對變化和需求。
結論
組織設計是確定組織結構和任務分配的過程。它受組織策略、規模、技術能力、環境等因素的影響。選擇適當的組織結構對於組織的績效至關重要。有機式組織是未來組織設計的趨勢，其靈活性、適應性和員工授權可以幫助組織在競爭激烈的環境中取得成功。
組織設計六大構面的重要性與實務應用
組織設計六大構面口訣：架構職能分工層級跨度
組織設計六大構面是組織設計中重要的考量，有助於建立一個有效率且符合組織目標的組織結構。以下逐一探討其內涵與實務應用：
1. 架構 (Structure)
組織架構定義了職責與權責的分佈，包括層級結構、部門劃分和職位安排。明確的架構可避免權責混淆，提升組織透明度與協調效率。
2. 職能 (Function)
組織根據職務內容將相關職務組成職能單位，如行銷部門、財務部門和人力資源部門。清晰的職能分工可避免重複作業，提升專精度。
3. 分工 (Division of Labor)
分工是將整體任務分解成較小的子任務，並分配給不同的職位。適當的分工可提高生產力，降低工作負擔和員工流動率。
4. 層級 (Hierarchy)
組織層級定義了職務的報告關係。層級有助於釐清管理權責，便於決策傳達和監督。層級過多會造成溝通障礙和決策延誤，而層級過少則可能造成管理幅度過大，影響管理效能。
5. 跨度 (Span of Control)
跨度是指一位主管直接管理的下屬人數。最適當的跨度取決於組織規模、產業特點和管理者的能力。跨度過大會使主管管理負荷過重，影響管理品質；跨度過小則會造成資源浪費和管理層級過多。
6. 工作設計 (Job Design)
工作設計定義了職位的具體內容、責任和權限。適當的工作設計可提高員工滿意度、生產力和留任率。工作設計考量包括職務內容、技能需求和工作豐富化。
實務應用
組織設計六大構面在實務中廣泛應用：
延伸閲讀…
11.1 説明組織設計的六項要素。 ▌11.2 比較機械式與有機式 …
[組織與管理]第十章組織設計-習題 – airpig的部落格
| 構面 | 應用 |
|---|---|
| 架構 | 調整組織結構以符合策略目標，例如業務擴張或市場變動 |
| 職能 | 設立新的職能或合併相關職能，以提升效率或適應環境變化 |
| 分工 | 優化工作流程，消除重複或非必要的任務 |
| 層級 | 調整層級結構以適應組織規模或複雜度變化 |
| 跨度 | 評估和調整主管跨度，以平衡管理負荷和決策效率 |
| 工作設計 | 設計職位以滿足業務需求，提升員工滿意度和生產力 |
結論
組織設計六大構面是形塑有效且敏捷組織結構的基本要素。透過仔細考量這些構面，組織可以打造一個符合目標和環境需求的架構，促進協調、效率和創新。