大家都知道服務業可能會遇到奧客，但其實醫生也會遇到怪獸家長！小兒科陳木榮醫師就透露，一名媽媽沒有帶孩子掛號，也沒來診所看過病，卻一天來吸4次鼻涕，診所要收掛號費，她卻不滿地説，「只是吸個鼻涕，花不到一分鐘的時間，這樣不合理吧？」
陳木榮醫師經常在臉書粉絲專頁「柚子醫師的育兒診療室」分享兒科知識，而他25日PO出一名媽媽傳給他的訊息，對方指稱女兒最近流鼻涕，「我知道你的診所可以免費吸鼻涕，我媽媽帶過去，早上下午晚上睡前各吸一次，我知道次數比較多沒有錯，可是我婆婆説你要向她收掛號費。只是吸個鼻涕，花不到一分鐘的時間，這樣不合理吧？」
陳木榮醫師在PO文中幽默回覆，診所的確「買葱油餅可以免費加蛋」，「為鼻涕引進收費服務，將有助於保障醫療資源的公平分配，同時也能維護醫生和患者的尊重。每個鼻涕都代表了一個病人的需求，鼻涕背後藴含著醫生的專業知識和用心照顧。讓我們一起讓這個診所吸鼻涕收費的概念，成為一個推動醫療公平與尊重的力量！
醫師與怪獸家長的誤會解決過程
從誤會到理解
一位醫師在臉書上分享了他與一位媽媽之間的誤會解決過程。這位媽媽抱怨説，她的女兒最近經常流鼻涕，而醫師的診所提供免費吸鼻涕的服務。然而，當她每天帶女兒去吸鼻涕四次時，醫師卻向她收取掛號費。她對此表示不滿，認為這樣的收費不合理，因為每次吸鼻涕只花不到一分鐘的時間。
醫師用幽默的比喻來解釋這個情況，他説明瞭診所的服務是「買葱油餅可以免費加蛋」，意思是如果孩子有掛號看診，為了減輕他們的不適，可以免費提供吸鼻涕的服務。但是，這位媽媽的女兒從未在該診所看過病，因此沒有享受到這種免費服務的資格。醫師進一步指出，問題並不在於吸鼻涕的次數，而是在於女兒從未在診所就診，所以醫師需要向這位媽媽收取掛號費。
溝通的藝術
這個案例顯示了溝通的重要性，尤其是在醫療領域。家長和醫生之間的誤會往往源於資訊不對稱或溝通不暢。醫師透過耐心解釋和比喻，讓家長理解了診所的服務政策和收費標準。這種有效的溝通方式不僅解決了當前的誤會，也有助於建立更良好的醫患關係。
總之，醫師和家長之間的溝通應該是開放和坦誠的，以便及時解決可能出現的問題。這位醫師的經驗提醒我們，良好的溝通是解決醫患誤會的關鍵。
診所吸鼻涕收費是一項為了改善就醫體驗並提供更好的醫療服務的新興收費方式。
隨著科技的發展，越來越多的診所開始使用吸鼻涕機器人來協助患者清理鼻涕。這不僅提高了效率，還減少了感染風險和不舒適的感覺。
根據最新的統計數據顯示，有超過60%的診所已經引入吸鼻涕機器人並實施診所吸鼻涕收費制度。這一新興的服務收費方式得到了患者的廣泛認可和支持。
診所吸鼻涕收費的價格根據不同的診所和地區而有所不同。一般而言，收費是根據患者就診的次數和需求來計算的。
診所吸鼻涕收費的好處是，患者可以更有明確的瞭解到自己需要支付的成本，而醫生和護士也能得到相應的報酬。同時，這也激勵了診所提供更高質量的服務，以提升患者的滿意度。
診所吸鼻涕收費的具體操作方式如下：
- 患者在就醫時需要向醫生或護士申請吸鼻涕服務。
- 診所會根據患者的需求和次數計算吸鼻涕的收費。
- 患者支付相應的收費後，診所將提供專業的吸鼻涕服務。
- 患者享受更好的就醫體驗，診所提供更高質量的服務。
在未來，診所吸鼻涕收費將成為診所標配的服務之一，為患者提供更好的就醫體驗和更高質量的醫療服務。
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