【譚宏】亞洲超星團 |業界首創 |中國信託金融科技創新年會展現豐沛創新能量 |

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國家發展委員會副主任委員高仙桂肯定中國信託在雙軸轉型中的領導作用

高仙桂副主任委員在2023年7月6日的中國信託金融科技創新年會上表示,金融業在淨零和數位的「雙軸轉型」過程中,扮演重要的領頭與催化者角色。她強調,中國信託是其中的佼佼者,政府將透過創新科技導入、專業人才培育及引進、法規調適等措施,協助企業導入創新科技,落實數位及淨零轉型。

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金融創新的大師Chris Skinner認為,雖然金融科技公司的興起已經改變了金融市場,但銀行作為一個受到信任和特許執照認可的中介者,仍然無法被取代。他指出,銀行業需要進行根本性的改變,重新架構前、中、後台,以擁抱數位化。金融業及監管機構希望維持現狀,而科技創新者則希望改變現狀。金融科技代表了穩定性和創新性的結合,正在金融業中引領變革。

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國家發展委員會副主任委員高仙桂肯定中國信託在雙軸轉型中的領導作用

高仙桂副主任委員在2023年7月6日的中國信託金融科技創新年會上表示,金融業在淨零和數位的「雙軸轉型」過程中,扮演重要的領頭與催化者角色。她強調,中國信託是其中的佼佼者,政府將透過創新科技導入、專業人才培育及引進、法規調適等措施,協助企業導入創新科技,落實數位及淨零轉型。

中國信訕金控總經理陳佳文強調永續共好的宏觀格局

陳佳文總經理在年會中指出,結合科技提供客户更好的體驗,永遠是金融業的顯學。他提到,中國信託在7年前即開始致力於數位轉型,並在疫情期間見證了數位轉型的效益。陳佳文強調,中國信託將持續利用最新的金融科技,提升客户體驗,實現永續願景。

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數位與實體的完美結合:Phygital時代的金融創新

把握封關前最後衝刺:2024趨勢懶人包解密

Phygital的時代已經來臨,這意味著實體與數位的深度融合。沒有面對面的服務,客户關係是無法深化的。而通過數位協作,中信金控各分行的客户滿意度已經得到了顯著提高。

新服務,温暖的數位體驗

  • 預約取號
  • 叫號提醒
  • 零接觸填表
  • 關懷互動
  • 遠端協作
  • 離櫃關懷

科技長的視野

賈景光科技長強調,數位轉型需要內外部協作,透過「Digital End-to-End」和「Banking Everywhere」策略,優化客户體驗,並結合國際及自主科技實力,培養容錯的科技文化,同時摸索數位與永續的結合。

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延伸閲讀…

業界首創》中國信託金融科技創新年會展現豐沛創新能量,實現永續共贏大未來|商

亞洲超星團

賈景光,中信金控科技長

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數位與實體的完美結合:Phygital時代的金融創新

把握封關前最後衝刺:2024趨勢懶人包解密

Phygital的時代已經來臨,這意味著實體與數位的深度融合。沒有面對面的服務,客户關係是無法深化的。而通過數位協作,中信金控各分行的客户滿意度已經得到了顯著提高。

新服務,温暖的數位體驗

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  • 零接觸填表
  • 關懷互動
  • 遠端協作
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科技長的視野

賈景光科技長強調,數位轉型需要內外部協作,透過「Digital End-to-End」和「Banking Everywhere」策略,優化客户體驗,並結合國際及自主科技實力,培養容錯的科技文化,同時摸索數位與永續的結合。

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中信金永續經營 四大構面進擊

中信金:金融數位化 轉動三力

對話重點摘要

(譚宏)生成式AI是AI技術的頂尖成就,預計將創造出至少2到4兆美元的額外價值。它在多個應用領域有著巨大的潛力。

(王儷玲)資料交換生態系統應從API應用開始,加速開放API的整合,這是提升大數據應用效率的重要基礎。

(卞志祥)AI的發展代表了過去70年來的重大突破。它賦予了企業接近人腦的能力,但同時需要能夠理解和應用這些能力。

結語

賈景光科技長總結道,雙轉型需要集團式的協作,舉辦年會的目的正是為了拋磚引玉,引導更多的討論和行動。