【房務整房清潔口訣】想提升房務整房速度嗎？「房務整房清潔口訣」一次搞定！

| 清潔客房的貼心小撇步，提升速度兼顧品質！ |

越來越多的旅客偏好下榻民宿或旅館，身為房務員的我們，除了要提供温馨舒適的住宿體驗，更要兼顧客房清潔的速度與品質。本文將分享專業房務員的獨家秘訣，幫助大家提升客房清潔效能，同時讓旅客享受賓至如歸的服務。

客房區域劃分

客房通常可分為以下三個主要區域：

區域	主要功能
牀鋪區	睡眠、休閒、用餐
浴室區	盥洗、沐浴
傢俱保養區	地面清潔、設備檢測

提升客房清潔速度的秘訣

1. 備齊清潔工具：每次清潔前， pastikan所有必需的清潔用具皆已備齊，例如抹布、清潔劑、吸塵器等。

2. 系統化清潔：從入口處系統性地清潔客房，遵循固定的流程，避免重複動作或遺漏清潔區域。

3. 分區域清潔：將客房細分為牀鋪區、浴室區、傢俱保養區，針對各區採用不同的清潔方法，提高效率。

4. 熟練使用設備：掌握清潔設備的使用技巧，例如吸塵器的吸頭選擇、擦拭布的更換時機等，減少時間浪費。

5. 邊清潔邊檢查：清潔過程中，同時檢查設備是否正常運作，例如燈光、冷氣、電視等，發現問題及時進行維修。

6. 善用工具：利用毛髮收集器去除地毯或牀單上的毛髮，使用多功能清潔劑一次清潔多個表面。

7. 注意細節：清潔時關注細節，例如鏡面擦拭、馬桶清潔，確保客房呈現一絲不苟的乾淨狀態。

8. 團隊合作：與同事協調合作，分配工作，互相協助，提升整體清潔效率。

9. 善用時間：利用客房空檔時間進行準備工作，例如備齊清潔用具、查看清潔清單等。

10. 保持積極心態：保持良好的工作態度，用積極的心態面對清潔工作，提升工作效率。

透過遵循這些技巧，您可以大幅提升客房清潔速度，同時兼顧品質。讓每位旅客步入客房的那一刻，都能感受到舒適、清潔、温馨的氛圍，為他們的旅程增添美好回憶！

房務整房清潔口訣：打造舒適、衞生且安全的客房

在酒店業中，客房清潔是至關重要的任務，它不僅影響顧客的入住體驗，更關係到飯店的形象和口碑。為了確保客房的清潔衞生，酒店往往制定了詳細的「房務整房清潔口訣」，為房務人員提供標準化的操作指引。

房務整房清潔口訣

房間區域	檢查項目	清潔步驟
房間整體	燈具、冷氣、電視、電話機能	開啟燈具、冷氣、電視，確認機能正常，並調整適當温度。 檢查電話是否正常。
牀鋪	牀單、被套、枕套	脱除舊牀單、被套、枕套，並替換乾淨的寢具。 整理牀鋪，確保平整。
浴室	馬桶、洗手枱、浴缸/淋浴間	使用馬桶刷刷洗馬桶，並清潔消毒。 用抹布清潔洗手枱和浴缸/淋浴間表面，並消毒水龍頭和把手。
地面	地毯、地板	使用吸塵器或掃把清潔地毯或地板，清除灰塵和毛髮。
玻璃表面	鏡子、窗户	用玻璃清潔劑噴灑玻璃表面，並使用乾淨抹布擦拭至清潔明亮。
備品補充	毛巾、盥洗用具、茶包/咖啡包	補充乾淨毛巾，並檢查盥洗用具（肥皂、洗髮精、潤髮乳）是否充足。 擺放茶包/咖啡包。
灑上香味	芳香劑	灑上適量的芳香劑，營造舒適宜人的環境。

清潔步驟 Tips

• 從乾淨區域開始清潔：先清潔對衞生要求較高的區域，如浴室和牀鋪，再逐漸過渡到其他區域。
• 使用適當的清潔用品：針對不同表面使用專屬清潔劑，避免損壞或影響清潔效果。
• 注意細節：細心清潔角落、邊緣等不易注意的地方，確保客房的整體衞生。
• 定期更換清潔工具：保持清潔工具的清潔度，避免二次汙染。
• 檢查清潔成果：清潔完成後，再次檢查客房，確保沒有遺漏或清潔不到位的地方。

表格補充説明

項目	細節
枕套	每位旅客更換
馬桶	每天刷洗
浴室枱面	每位旅客後清潔
芳香劑	每位旅客入住前更換

結論

延伸閲讀…

房務員「如何提升客房清潔速度」, 有效的進出場順序！！

房務實務第八章清潔及維護2

「房務整房清潔口訣」是飯店維護客房衞生和品質的關鍵工具。通過遵循標準化的清潔步驟，房務人員可以確保客房的清潔舒適、安全衞生，為顧客營造滿意愉快的入住體驗。同時，定期檢查清潔成果和培訓房務人員，有助於持續提升清潔水準，維護飯店的良好聲譽。